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当翻开购物车成为现代人的解压方法,“治好式收购”成为一种新的日子常态,这届双11变得特别不一样。
透过数说故事旗下数说聚合数据,本年双十一声量和互动量同比上一年显着降温,互动热度下降22%,“购物车截图”“战利品展现”等传统互动大幅削减。
从UGC评论词云来看,用户的互动重心也发生显着转向,除了“直播”“补助”“福利” 等评论根底外,“理性”“实用主义”成高频标签。一起,这届顾客更重视心情感触, “疗愈”“日子味”“气氛”“解压”“惊喜”等杰出,“小众”“精美”等成顾客“心动好东西”的方向,消费互动随之从单纯的“价格评论”转向深层的“价值体会”。
但是,当时遍及选用的选品逻辑,仍主要是根据上一阶段的剖析范式:要点追寻销量,简单忽视销量背面“心情劝慰”的暗码;剖析产品参数,却对产品在用户心中所承载的情感符号和含义了解缺乏。
心情消费浪潮下,这类以目标与功用为主导的传统结构,难以完好解说当下的消费决议计划途径,越来越显露出局限性,不管双11,仍是更广泛的场景选品,都等待更适配心情消费的全新逻辑。
数说故事首发《2025双十一抖音心情悸动榜》和《2025双十一山姆社媒情感依靠榜》,评选双十一热度产品中的“心情得分”王者,这两类榜单也正对应着心情消费的一体双面:
这张榜单坐落心情消费的前沿。它捕捉的是即时的、迸发的、高浓度的心情——是瞬间的“治好”,是刷届时“哇塞”的惊喜,是巴望被认同的“交际钱银”。它代表了心情的风向标。
这张榜单坐落心情消费的内地。它沉积的是长时间的、安稳的、深层次的情感——是家庭聚餐的“温馨”,是健康日子的“安心”,是挑选功率的“省心”。它代表了心情的压舱石。
纵观抖音的心情悸动榜,一条明晰的选品逻辑浮出水面:今世顾客的每一次挑选,都是一次精准的“心情充电”。
榜单中花椒味锅巴、藤椒辣条、香辣鸭翅中、麻酱素毛肚等重口味零食占有主导,心情得分均在94以上,这类产品经过激烈的味觉冲击,为广阔购买的人带来“痛快”“过瘾”的即时影响感官体会,这明晰地反映了消费的人在零食消费中,对当下“味觉狂欢”的寻求。良品铺子沙琪玛虽销量登顶,但也需注意前期情感许诺的完成,一次未能达到的心情契约,会在消费的人的心智中留下印记,并直接影响品牌长时间的情感财物。
榜单上Top 1的康师傅与《张狂动物城》联名款,是心情营销的模范——它经过IP承载的欢喜与团体回忆,将产品从功用性饮料升维为一份具象化的“高兴心情”,完成了销量与口碑的两层收割。
此外,饮料商场的风向明显地指向天然、纯果汁与摄生概念。椰子水有两款已霸榜前三,与适配秋冬的枇杷百合雪梨饮、恩济堂的浓缩膏系列,清润不上火的特征备受顾客喜欢,心情得分均超85。这背面,是消费的人在“健康焦虑”年代下,购买的不仅是解渴的液体,更是一种健康的日子方法和心理上的安靖感。
在洗发护发范畴,韩束黑松露疏松肽、当然堂多肽角蛋白、OKCS4D仿生蛋白等“成分党”洗发水兴起,修正、和婉功用的盛行,提醒了一种更为精细的心情需求:对“交际自傲”的深度出资。顾客正在用科学的眼光,为“气氛感”、“精美感”寻觅理性佐证。
身体清洁品类中,香氛沐浴露的走红是一个激烈的信号:日常沐浴中,清洁的功用价值份额逐步减小,而作为营建气氛、寻求感官愉悦的治好典礼份额大幅提高。
虽然红卫羊脂皂凭仗杰出根底功用取得本届双11的高销量,但顾客心情明显更倾向于“留香”体会,与奥黛丽·赫本联名的法国CLINSIS、一起艾琳等取得高分。为沐浴后肌肤留存的香气所带来的耐久愉悦感买单,也让清洁升华为 daily routine 中的一种心情犒赏,享用“气氛疗愈”。
2025年抖音算法晋级,从标签中心转向行为猜测,渠道竞赛的中心,正从流量抢夺转为价值沉积,能首先抓准顾客心情,转化价值的品牌和产品,现已开端在本次双十一收成高兴、好评与销量。
与抖音的“悸动”构成明显对比,山姆榜单沉积的是根据质量与口碑的深层情感联合。
经典单品的“情感定锚”:瑞士卷、原味麻薯、小青柠汁饮料等长时间霸榜单品,已不仅是产品,更是会员心中安稳、牢靠的“情感定锚”,与顾客建立了难以撼动的一起确定。
新品迸发的“心情破局”:在经典之外,咱们经过心情剖析洞悉到新势力正在兴起。如回未黄油蝴蝶酥、泸溪河坚果桃酥等,它们在顾客发生口味疲惫之际,以新颖的风味体会与精美感成功破局,精准满意了会员对“质量微立异”与“消费惊喜感”的等待,具有成为下一代经典大单品的潜力。
曩昔,咱们重视销量和声量互动量,未来,心情将成为高权重目标之一,消费商场的竞赛模型从「量」到「质」,再到「情感共识」,这届双11咱们看见,心情价值在大促电商中不再是装点,正在成为产品的中心竞赛力和品牌的决胜要素。
怎样捉住消费的人介意的“心价比”,让产品成为顾客的心情“快充”,提高产品口碑与营销ROI,成为更多品牌的必答题。
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